Kullanım koşulları

Bu koşullar, uniHome Yazılım A.Ş. (unvan ve adres yayından önce güncellenecektir) (“uniHome”) ile uniHome hizmetini kullanan site yönetimleri, yönetim firmaları, kat malikleri, kiracılar ve görevli personel (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Ücretli planlarda ayrıca abonelik sözleşmesi ve veri işleme sözleşmesi uygulanır.

uniHome; aidat ve gider tahakkuku, cari hesap, banka mutabakatı, online tahsilat aracılığı, kapı ve güvenlik kayıtları, kat malikleri kurulu toplantı ve oylama süreçleri, bakım takibi, talep yönetimi ve sakin iletişimi için web ve mobil üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir. uniHome bir site yöneticisi, muhasebe bürosu veya ödeme kuruluşu değildir; yönetim kararlarını site yönetimi verir.

• Hesabınız size özeldir; giriş kodlarınızı ve şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalısınız.
• Yönetici, muhasebe, güvenlik ve sakin rolleri site yönetimi tarafından atanır. Bir kullanıcıya verilen yetkilerden site yönetimi sorumludur.
• Yönetim değiştiğinde site yönetimi, eski yöneticinin yetkilerini kaldırmakla yükümlüdür. uniHome, karar defteri veya noter onaylı yönetici seçim kararı gibi belgeler talep edebilir.
• Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz derhal destek@unihome.app adresine bildirmelisiniz.

Site yönetimi:

• Sisteme girdiği bağımsız bölüm, kişi, borç ve ödeme kayıtlarının doğruluğundan,
• Aidat tutarları, gecikme tazminatı ve işletme projesinin 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu ile yönetim planına uygunluğundan,
• Site verileri bakımından KVKK kapsamında veri sorumlusu olarak aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmekten,
• Kat malikleri kurulu kararlarının geçerliliğinden ve tutanakların usulüne uygun imzalanmasından

sorumludur. uniHome'un sunduğu hesaplamalar ve tutanak taslakları yardımcı araçlardır; nihai kontrol site yönetimine aittir.

Uygulamadaki hazirun, oylama ve çevrim içi katılım özellikleri fiziki toplantıya yardımcıdır, onun yerine geçmez. Toplantı çağrısı imza karşılığı veya taahhütlü mektupla tebliğ edilir (KMK md. 29); kararlar noter tasdikli karar defterine yazılarak toplantıda bulunanlarca ıslak imzayla imzalanır (KMK md. 32). Site verileri bakımından taraflar arasındaki ilişki veri işleme sözleşmesi ile düzenlenir.

Plan ücretleri Fiyatlar sayfasında belirtilir ve KDV hariçtir. Ücretli planlar seçilen döneme göre peşin faturalandırılır. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve sonraki dönemden itibaren geçerli olur.

Kartla online tahsilat, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı üçüncü taraf ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri, iadeler ve itirazlar ödeme kuruluşunun koşullarına tabidir. Tahsil edilen tutarlar sitenin hesabına aktarılır. uniHome aidat parasını tutmaz, kendi hesabından geçirmez ve emanet bakiye tutmaz (6493 sayılı Kanun). Kartla tahsilat sitenin kendi ödeme kuruluşu hesabıyla veya iyzico pazaryerinde sitenin alt üye işyeri olarak yapılır. Ödeme kuruluşunun komisyonunu site üstlenir ya da sakine yansıtmayı seçebilir; yansıtılan tutar ödemeden önce sakine gösterilir.

• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.
• Sakinlere, yetkisi olmadan toplu ve ticari ileti göndermek.
• Başka bir kullanıcının hesabına veya yetkisi olmayan bir sitenin verilerine erişmeye çalışmak.
• Sistemin güvenliğini test etmek, aşırı yük oluşturmak, otomatik araçlarla izinsiz veri çekmek.
• İlan panosu ve talep alanlarında hakaret, tehdit veya kişisel verileri ifşa eden içerik paylaşmak.

Yazılım, arayüz, marka ve dokümantasyon üzerindeki tüm haklar uniHome'a aittir. Kullanıcıya, abonelik süresince hizmeti amacına uygun kullanmak için devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Site yönetiminin girdiği veriler site yönetimine aittir ve dilediği zaman dışa aktarılabilir.

uniHome, hizmetin kesintisiz ve güvenli çalışması için makul özeni gösterir ve aylık %99,5 erişilebilirlik hedefler. Planlı bakımlar mümkün olduğunca gece saatlerinde yapılır ve önceden duyurulur. Kurumsal planlarda hizmet seviyesi taahhüdü sözleşmede ayrıca belirlenir. İnternet erişimi, ödeme kuruluşu, SMS ve WhatsApp sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerdeki kesintiler uniHome'un kontrolü dışındadır.

Kanunun izin verdiği ölçüde uniHome; dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve kullanıcı tarafından hatalı girilen verilerden doğan sonuçlardan sorumlu değildir. uniHome'un herhangi bir talepten doğan toplam sorumluluğu, talebe konu olaydan önceki 12 ayda ilgili site için ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır. Kast ve ağır kusur hâlleri ile tüketici mevzuatından doğan emredici haklar saklıdır.

• Aylık planlar dönem sonunda geçerli olmak üzere dilediğiniz zaman iptal edilebilir. Yıllık planlarda kalan süre için iade yapılmaz.
• Bu koşulların ağır ihlali veya ödenmeyen ücretler hâlinde uniHome, yazılı bildirimden sonra hesabı askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.
• Fesihten sonra site yönetimi 30 gün boyunca verilerini dışa aktarabilir. Bu sürenin sonunda veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.
• Sakinler hesaplarını Hesabım → Hesabımı sil adımıyla dilediği zaman kapatabilir.

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulama içinde veya e-postayla bildiririz.

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

uniHome Yazılım A.Ş. (unvan ve adres yayından önce güncellenecektir)
Destek: destek@unihome.app · Kişisel veriler: kvkk@unihome.app